BALI – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) resmi menjalin kerja sama strategis dengan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) dalam rangkaian acara Bali Annual Telkom International Conference (BATIC) 2025 pekan lalu. Penandatanganan dilakukan oleh Chief Enterprise Business Solution XLSMART, Feby Sallyanto, bersama General Manager Carrier Service and Other License Operator Telkom, Noor Mahmudah Moorcy.
Melalui kolaborasi ini, kedua perusahaan sepakat memperkuat sinergi di berbagai bidang untuk meningkatkan kualitas layanan serta membuka peluang pertumbuhan bisnis baru di sektor telekomunikasi nasional.
Direktur & Chief Enterprise dan Strategic Relation Officer XLSMART, Andrijanto Muljono, menegaskan bahwa kolaborasi dengan Telkom menjadi langkah penting dalam memperluas ekosistem digital di Indonesia.
“Kerja sama ini tidak hanya menciptakan peluang bisnis baru, tetapi juga memastikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan. Bersama, kita mendukung pertumbuhan ekosistem digital nasional yang inklusif dan berdaya saing,” ujarnya.
Ruang Lingkup Kerja Sama XLSMART dan Telkom
Kesepakatan strategis ini mencakup beberapa poin utama, antara lain:
Transit Voice Call Center 188: meningkatkan kenyamanan pelanggan XLSMART saat melakukan panggilan ke call center 188 (Telkomsel/IndiHome).
Eyeball Monetization: pemanfaatan basis pelanggan XLSMART untuk akses konten OTT yang dapat dimonetisasi oleh kedua belah pihak.
Voice Internasional: optimalisasi kualitas panggilan internasional menggunakan kode akses 007
Bagi pelanggan, kerja sama ini menghadirkan kualitas layanan yang lebih baik, mulai dari interkoneksi call center, akses konten digital yang lebih luas, hingga panggilan internasional yang lebih optimal.
Sementara itu, dari sisi bisnis, kolaborasi ini membuka peluang peningkatan pendapatan, diversifikasi model bisnis digital, serta memperkuat posisi kedua perusahaan di industri telekomunikasi nasional.
XLSMART mencatat pertumbuhan pendapatan sebesar 22% YoY pada akhir kuartal kedua 2025, dengan total pendapatan mencapai Rp10,5 triliun. Pencapaian ini memberikan ruang lebih luas bagi XLSMART untuk terus mempercepat kolaborasi dengan mitra strategis, termasuk Telkom.
Saat ini, sebagian besar layanan hasil kerja sama sudah dapat dinikmati pelanggan, dan kedua perusahaan membuka peluang eksplorasi kolaborasi baru seiring perkembangan kebutuhan digital masyarakat Indonesia.
Comment