BALIKPAPAN – PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan menerima aspirasi Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) Cabang Balikpapan yang disampaikan dalam aksi di Bundaran Karang Anyar, Balikpapan, Senin (21/9/2026).
Aspirasi mahasiswa tersebut menyoroti sejumlah persoalan, mulai dari penyaluran BBM bersubsidi, pelayanan di SPBU, keterbukaan informasi, hingga penguatan koordinasi antara Pertamina dan pemangku kepentingan di daerah.
Area Manager Communication, Relations & CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Edi Mangun, mengatakan pihaknya menghargai kepedulian mahasiswa terhadap pelayanan energi bagi masyarakat.
“Kami menerima dan menghargai aspirasi yang disampaikan HMI Cabang Balikpapan. Masukan ini menjadi perhatian dan akan kami tindak lanjuti sesuai kewenangan serta ketentuan yang berlaku,” ujar Edi.
Menurutnya, Pertamina terbuka terhadap dialog konstruktif sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan energi kepada masyarakat.
Aspirasi HMI di antaranya meminta optimalisasi distribusi BBM bersubsidi untuk mengurangi antrean, keterbukaan informasi kepada masyarakat, penerapan pola penyaluran yang tepat, serta penguatan koordinasi antara Pertamina, Pemerintah Kota Balikpapan, aparat penegak hukum dan Satgas BBM.
Edi menegaskan Pertamina terus melakukan pemantauan terhadap penyaluran dan pelayanan di SPBU. Pengawasan juga diperkuat untuk memastikan BBM bersubsidi disalurkan sesuai ketentuan dan diterima konsumen yang berhak.
“Kami memahami kebutuhan masyarakat terhadap akses BBM yang lancar. Karena itu, Pertamina terus mengoptimalkan penyaluran sekaligus memastikan SPBU menjalankan pelayanan sesuai prosedur,” katanya.
Ia juga mengajak masyarakat menggunakan BBM sesuai kebutuhan dan turut menjaga agar penyaluran BBM bersubsidi tetap tepat sasaran.
Pertamina, lanjut Edi, akan menindaklanjuti laporan masyarakat sepanjang disertai informasi yang jelas dan dapat diverifikasi.
“Masyarakat dapat menyampaikan laporan terkait pelayanan maupun dugaan penyimpangan penyaluran BBM melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135 maupun akun media sosial @pertaminapatraniaga dan @pertamina135,” pungkasnya.
Comment