MEDAN — PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah yang terdampak banjir dan tanah longsor di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat. Sejumlah BTS masih mengalami gangguan akibat bencana yang melanda kawasan tersebut pada akhir November 2025.
Regional Group Head XLSMART West Region, Desy Sari Dewi, mengatakan pihaknya prihatin atas bencana yang terjadi dan memastikan seluruh tim teknis bekerja intensif untuk menjaga ketersediaan layanan komunikasi bagi masyarakat maupun otoritas penanggulangan bencana.
“Saat ini tim teknis di lapangan terus bekerja selama 24 jam untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap tersedia. Kami juga memobilisasi genset untuk menjaga operasional BTS,” ujar Desy, Senin (1/12/2025).
Ia menjelaskan, kondisi lokasi yang masih tergenang banjir serta jalan yang tertutup material longsor menjadi hambatan dalam proses pemulihan. Tantangan lainnya adalah keterbatasan pasokan BBM untuk genset. Meski demikian, sejumlah area terdampak mulai menunjukkan pemulihan layanan jaringan.
Hingga saat ini tercatat 691 BTS masih terdampak di tiga provinsi: 538 BTS di Aceh, 120 BTS di Sumatra Utara, dan 33 BTS di Sumatra Barat. BTS yang terdampak mencakup wilayah Kabupaten Pidie Jaya, Aceh Utara, Aceh Timur, Aceh Tamiang, Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, Kota Sibolga, Padang Pariaman, Tanah Datar, dan Solok.
Selain upaya pemulihan jaringan, XLSMART juga menyalurkan bantuan melalui program CSR “XLSMART Peduli Bencana Sumatera” kepada warga terdampak banjir dan longsor. Bantuan yang diberikan berupa paket kebutuhan pokok darurat seperti sembako, makanan ringan, minuman, serta perlengkapan bayi dan anak.
Bantuan disalurkan ke enam wilayah yang terdampak paling parah, yakni Kabupaten Pidie Aceh, Lhoksumawe, Tapanuli Selatan, Mandailing Natal, Padang Pariaman, dan Tanah Datar. Distribusi bantuan mulai dilakukan pada Jumat (28/11) dan terus berlanjut hingga Senin (1/12).
“Saat ini kami sudah menyerahkan bantuan di Pidie Aceh dan Padang Pariaman. Distribusi ke Tapanuli Selatan dan Mandailing Natal sedang berlangsung dan akan dilanjutkan ke Tanah Datar dan Lhoksumawe,” jelas Desy.
XLSMART menyampaikan komitmen untuk menjaga kualitas jaringan di daerah bencana agar komunikasi publik tetap berjalan lancar selama masa pemulihan. Saat ini XLSMART memiliki sekitar 14 juta pelanggan di Sumatra yang didukung oleh lebih dari 47.000 BTS.
Comment