Balikpapan – Untuk menjamin kualitas layanan di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU), PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan melakukan pengecekan takaran bahan bakar di sejumlah SPBU di Kota Balikpapan pada Kamis (21/11). Langkah ini bertujuan menjaga kepercayaan masyarakat terhadap akurasi takaran dan kualitas bahan bakar.
Sales Area Manager Kalimantan Timur dan Utara, Henry Eko, memimpin langsung kegiatan di tiga SPBU, yaitu SPBU 64.761.12 Km 4, SPBU 64.761.15 Km 9, dan SPBU 64.755.016 Km 28. “Kami memastikan setiap liter bahan bakar sesuai takaran untuk menjaga kejujuran transaksi sekaligus sebagai persiapan menjelang Natal dan Tahun Baru 2025,” ujarnya.
Pengecekan dilakukan menggunakan bejana ukur bersama pengawas SPBU sesuai standar operasional. Selain takaran, tim Pertamina juga memeriksa kualitas BBM melalui uji visual dan uji density, memastikan BBM memenuhi spesifikasi hingga sampai ke konsumen.
Arya Yusa Dwicandra, Pjs. Area Manager Communication and Relations Kalimantan, menjelaskan pentingnya edukasi masyarakat mengenai akurasi takaran bahan bakar. “Kami ingin konsumen merasa aman dan puas dengan layanan di SPBU Pertamina. Alat ukur yang digunakan telah memenuhi standar peraturan,” jelasnya.
Pertamina juga mengimbau konsumen untuk memeriksa jumlah liter pada dispenser saat pengisian BBM. “Jika ada keluhan atau indikasi kecurangan, masyarakat dapat melaporkannya melalui Pertamina Call Center 135,” tambah Arya.
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen Pertamina untuk memberikan layanan terbaik dan mendukung standar pelayanan energi di Kalimantan Timur. Ke depan, pengecekan rutin akan terus dilakukan demi memastikan kepuasan konsumen..
