BPN Balikpapan Berikan Layanan Ke Rumah Warga Yang Sakit
Balikpapan, 23 April 2026 — Komitmen pelayanan publik ditunjukkan oleh jajaran Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Balikpapan dengan menghadirkan layanan langsung ke rumah warga yang membutuhkan.
Kepala Kantor Badan Pertanahan Nasional Kota Balikpapan, Subur, bersama tim mendatangi seorang pemohon sertipikat tanah yang sedang sakit dan tidak dapat hadir ke kantor. Kegiatan tersebut berlangsung pada Kamis (23/4) sekitar pukul 09.00 WITA di wilayah Manggar, Balikpapan Timur.
Dalam kunjungan tersebut, tim BPN melaksanakan proses pengambilan sumpah/janji sebagai bagian dari tahapan administrasi permohonan sertipikat tanah. Langkah ini dilakukan untuk memastikan proses tetap berjalan tanpa hambatan meskipun pemohon dalam kondisi terbatas.
“Ini merupakan tanggung jawab kami sebagai penyelenggara pelayanan publik. Ada kondisi tertentu yang mengharuskan layanan dilakukan di luar kantor, seperti ketika pemohon sakit dan tidak memungkinkan hadir langsung,” ujar Subur.
Ia menegaskan, pelayanan jemput bola ini bertujuan agar tidak terjadi penumpukan berkas permohonan serta mempercepat proses penyelesaian sertipikat tanah masyarakat.
Subur juga didampingi oleh H. Ahmad selaku Kepala Seksi II BPN Balikpapan. Mereka memastikan seluruh tahapan prosedur tetap berjalan sesuai ketentuan yang berlaku, meskipun dilakukan di luar kantor.
Sejak menjabat sebagai Kepala Kantor BPN Balikpapan, Subur melakukan sejumlah pembenahan dalam sistem pelayanan, termasuk meningkatkan komunikasi yang lebih terbuka dan pendekatan yang lebih humanis kepada masyarakat. Dampaknya, antrean panjang di loket pelayanan pertanahan kini mulai berkurang.
Pihak BPN berharap seluruh dokumen permohonan sertipikat tanah masyarakat Balikpapan dapat diselesaikan dengan cepat, sepanjang persyaratan telah dipenuhi sesuai aturan yang berlaku tegasnya.
Comment