XLSMART Catat Lonjakan Trafik Data 21 Persen Selama Lebaran 2026, Didominasi Layanan Hiburan Digital

Jakarta – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) mencatat lonjakan trafik layanan data sebesar 21 persen dibandingkan hari normal selama periode Ramadan dan Idulfitri 1447 Hijriah, tepatnya pada 19–29 Maret 2026. Angka ini juga meningkat sekitar 7 persen dibandingkan periode Lebaran tahun sebelumnya, seiring tingginya mobilitas masyarakat dalam arus mudik yang mencapai sekitar 140 juta orang.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, mengungkapkan bahwa pihaknya telah melakukan berbagai langkah strategis untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal selama periode libur panjang tersebut.
“Kami bersyukur dapat memberikan kualitas layanan yang optimal kepada pelanggan selama masa libur Lebaran. Sejak sebelum Ramadan, kami telah meningkatkan kapasitas jaringan dan melakukan optimasi di jalur mudik utama, kawasan wisata, serta pusat aktivitas masyarakat,” ujarnya.
Ia menambahkan, seluruh tim jaringan disiagakan penuh selama periode Lebaran guna menjaga stabilitas layanan. Selain itu, penguatan jaringan 4G juga diiringi dengan perluasan cakupan 5G di sejumlah kota besar di Indonesia.
Lonjakan trafik data ini, lanjut Shurish, didorong oleh meningkatnya konsumsi layanan digital, terutama hiburan dan komunikasi. “Pola penggunaan menunjukkan dominasi layanan hiburan digital, media sosial, serta aplikasi navigasi selama perjalanan mudik,” jelasnya.
Tercatat, layanan instant messaging meningkat hingga 60 persen, disusul web browsing 37 persen, online gaming 34 persen, media sosial 30 persen, dan streaming 24 persen. Pada kategori video streaming, Disney+ Hotstar mencatat kenaikan tertinggi hingga 133 persen, diikuti Netflix 51 persen, TikTok 28 persen, dan YouTube 18 persen.
Sementara itu, penggunaan WhatsApp meningkat 64 persen, seiring tingginya aktivitas komunikasi dan silaturahmi digital masyarakat. Di sektor media sosial, trafik X naik 52 persen, Instagram 51 persen, dan Facebook 18 persen.
“Selain itu, penggunaan aplikasi navigasi seperti Google Maps dan Waze juga meningkat sekitar 48 persen, mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat selama musim mudik,” tambahnya.
Secara wilayah, peningkatan trafik tertinggi terjadi di daerah tujuan mudik dan wisata. Kabupaten Pemalang mencatat lonjakan hingga 87 persen, sementara kawasan Dieng Plateau melonjak drastis hingga 562 persen dibandingkan hari normal.
Di sisi lain, trafik data di wilayah Jabodetabek justru mengalami penurunan, sejalan dengan perpindahan masyarakat ke berbagai daerah selama mudik. XLSMART mencatat perpindahan pelanggan dari Jabodetabek ke daerah lain mencapai sekitar 13 persen.
Untuk mendukung lonjakan tersebut, XLSMART telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat, memperkuat jaringan di jalur transportasi utama, serta menempatkan mobile BTS di titik-titik strategis.
“Ke depan, kami akan terus memperkuat investasi jaringan, termasuk pengembangan 5G, fiberisasi, serta modernisasi infrastruktur guna memenuhi kebutuhan konektivitas digital masyarakat yang terus meningkat,” tutup Shurish.